آبل تتكبد خسائر فادحة بعد أزمة إضعاف هواتفها المحمولة

ستتكبد شركة أبل العملاقة للتكنولوجيا خسائر ضخمة لكل مستخدمي iPhone إذا فازت هيئة مراقبة المستهلك بمعركة قضائية من المقرر البت فيها في وقت لاحق اليوم.

اقرأ أيضًا .. أرامكو تزيح آبل من صدارة الأعلى قيمة في السوق

آبل

ويحسب صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، ستتجه كل الأنظار إلى 8 Salisbury Square ، حيث تعقد محكمة استئناف المنافسة ، اليوم الخميس حيث سيصدر الخبراء القانونيون حكمهم بشأن الاتهامات التي قامت بها شركة Silicon Valley تقليل أداء أجهزتها الخاصة.

يزعم جاستن جوتمان أن شركة Apple قد أبطأت عمدًا من أداء أجهزة iPhone الخاصة بها عن طريق إخفاء أداة إدارة الطاقة في تحديثات البرامج لمكافحة مشكلات الأداء ومنع الأجهزة القديمة من الإغلاق فجأة.

أطلق المدافع عن المستهلك دعوى لدى محكمة استئناف المنافسة للحصول على تعويضات تبلغ حوالي 768 مليون جنيه إسترليني لما يصل إلى 25 مليون مالك في المملكة المتحدة لمجموعة من طرازات iPhone الأقدم.

يزعم الطعن القانوني الذي قدمه أن شركة آبل ضللت المستخدمين بشأن الحادث من خلال دفعهم لتنزيل تحديثات البرامج التي قالت إنها ستحسن أداء بعض الأجهزة ولكنها في الواقع تبطئها.

تتعلق المطالبة بإدخال أداة إدارة الطاقة التي تم إصدارها في تحديث برنامج لمستخدمي iPhone في يناير 2017 ، والتي تم طرحها لإبطاء طرازات iPhone القديمة ذات البطاريات القديمة – والتي ربما واجهت صعوبة في تشغيل أحدث برامج iOS – من أجل لمنع توقف الجهاز المفاجئ.

قال جوتمان إن المعلومات حول هذه الأداة لم يتم تضمينها في وصف تنزيل تحديث البرنامج في ذلك الوقت أو أنها ستبطئ جهاز المستخدم، وهو يدعي أن شركة Apple قدمت هذه الأداة لإخفاء حقيقة أن بطاريات iPhone لم تكن قادرة على التعامل مع متطلبات معالجة iOS الجديدة وأنه بدلاً من استدعاء المنتجات أو استبدال البطاريات ، دفعت الشركة المستخدمين بدلاً من ذلك إلى تنزيل تحديثات البرامج.

وصرح الادعاء القانوني إن شركة آبل أضافت ذكر الأداة إلى ملاحظات الإصدار الخاصة بالتحديث على موقعها على الإنترنت في وقت لاحق ، لكنها تقول إن الشركة فشلت في توضيح أنها ستبطئ أجهزة iPhone القديمة.

واعتذرت شركة Apple، في أواخر عام 2017 ، بعد أن لاحظ بعض المستخدمين مشكلات في الأداء، عن تعاملها مع المشكلة وقالت إنها ستستبدل البطاريات بسعر مخفض بشكل كبير لفترة محدودة وستقدم أيضًا ميزة للسماح للمستخدمين بإيقاف تشغيل أداة إدارة الطاقة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.